Оферта о продаже услуг
Самозанятый: Пузакова Александра Сергеевна
Контакты: 9525457176@mail.ru +79525457176
Договор публичной оферты о продаже услуг Интернет-магазина «Alexandrapuzzle.ru» № 001
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Самозанятый Пузакова Александра Сергеевна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://аlexandrapuzzle.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании платных образовательных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – договор).
1.4. Совершая действия по акцепту оферты Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.6.1. «Оферта» – настоящее публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6.2. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
1.6.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
1.6.4. «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
1.6.5. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
1.6.6. «Оператор» – физическое лицо, принимающее и обрабатывающее заказы, поступающие по телефону или через сайт Продавца.
1.6.7. «Специалист» – физическое лицо, проводящее консультации, обучающие, рекреационные программы и тренинги, представленные на сайте Продавца.
1.6.8. «Продавец» – самозанятый Пузакова А.С. ИП (ИНН 673109474982), осуществляющий свою деятельность на Сайте и реализующий Услуги, описание которых представлено на Сайте.
1.6.9. «Сайт» – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://аlexandrapuzzle.ru/. Все права на Сайт принадлежат Продавцу. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться, как передача исключительных прав на Сайт или материалы с данного сайта Заказчику.
1.6.10. «Программа» – сопровождение проекта заказчика, трекинг.
1.6.11 «Регистрация» – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Сайте. Продавец вправе по своему усмотрению предусматривать дополнительные процедуры для регистрации (например, распознавание автоматизированного теста, подтверждение входа на Сайт SMS-сообщением).
1.7. Настоящий договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Покупателю силами Продавца различного вида консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, участие в онлайн и оффлайн мероприятиях в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых услуг опубликован в следующих разделах сайта:
2.2.1 https://аlexandrapuzzle.ru/
2.3. Продавец реализует Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://аlexandrapuzzle.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://аlexandrapuzzle.ru/dogovoroferta/
2.5. Продавец имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://аlexandrapuzzle.ru/
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
3.2.1 фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
3.2.2 адрес электронной почты;
3.2.3 контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель также обязуется предоставить информацию, указанную в п.3.2. настоящего Договора.
3.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранную Покупателем Услугу.
3.5. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора.
3.6. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.7. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
3.8. Оператор и Продавец не изменяют и не редактируют регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
3.9. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://аlexandrapuzzle.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.10. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.11. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.12. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.12. Все информационные материалы, представленные на сайте https://аlexandrapuzzle.ru/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или Оператору.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге
4.2. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте.
4.3. Покупатель оплачивает не результат, а время, отведенное Продавцом на консультацию и другие проводимые мероприятия.
4.4. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте https://аlexandrapuzzle.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Информация об изменении условий публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://аlexandrapuzzle.ru/ не менее чем за один день до их ввода в действие.
4.5. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении.
4.6. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ, если цена была изменена Продавцом после оформления Заказа.
4.7. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ – оформленный, но не оплаченный – считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента его оформления.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Оплата всех Услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг. Они указываются в описании услуги на сайте Продавца).
5.2. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца. Продавец не отвечает за сроки зачисления денежных средств на расчетный счет (счет оператора по приему платежей).
5.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на счет Продавца в ПАО «Сбербанк», а также иными способами, установленными Продавцом. Полный перечень возможных способов оплаты указан на сайте Продавца
5.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
5.5. Порядок оплаты и условия участия в консультациях и других Услугах, предоставляемых Продавцом:
5.5.1. Покупатель оплачивает стоимость Услуг в полном размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) не позднее, чем за 1 день до начала оговоренного заранее дня индивидуальной или групповой консультации, в порядке, установленном пунктом 5.3. настоящего Договора.
5.5.2. Услуги, оказываемые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) также оплачиваются до начала консультации в полном объеме не менее, чем за 3 дня. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 5.3. настоящего договора.
5.5.3. Длительность консультации – зависит от формы работы Специалиста, который ее проводит. В общем виде она прописывается в описании Услуги в перечне услуг и дополнительно проговаривается устно с Покупателем.
5.5.4. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Покупателя, время консультации не продлевается.
5.5.5. Покупатель может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Продавца или Специалиста не позднее, чем за 48 часов до времени начала консультации, используя средство связи, оговоренное заранее с конкретным Специалистом (телефон или интернет-мессенджер), по контактному номеру телефона, указанному на сайте Продавца, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
5.5.6. Покупатель может изменить свое решение об участии в трекинг-группе или ином мероприятии, проводимом Продавцом, не позднее, чем за 3 дня до даты начала мероприятия.
5.5.7. При своевременной отмене консультации, Продавец возвращает Покупателю денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
5.5.8. Для возврата денежных средств, Покупатель оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Продавцу.
5.5.9. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Покупателя, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
5.5.10. В тех случаях, если Покупатель своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Продавца о невозможности явиться на консультацию или участвовать в другом мероприятии, предлагаемом Продавцом, и не явился, денежные средства, полученные в качестве предоплаты консультации или другой Услуги, Покупателю не возвращаются.
5.6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями и платежными системами/агрегаторами при осуществлении оплаты.

1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Покупатель вправе после оплаты Услуг отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке и потребовать возврата полной или частичной стоимости Услуг.
6.2. Для возврата денежных средств, Покупатель уведомляет Продавца письмом на электронную почту 9525457176@mail.ru о желании осуществить возврат денежных средств и о причинах возврата. Дата отправки этого письма считается датой отказа.
Письмо, присланное через иные мессенджеры и соцсети, не фиксирует дату отказа.
6.3. Для возврата полной или части стоимости Услуг Покупатель направляет по адресу электронной почты Продавца скан-копию заявления на возврат денежных средств с указанием фамилии, имени, отчества Покупателя, банковских реквизитов Покупателя, соответствующих тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, дату заполнения заявления и собственноручную подпись Покупателя.
6.4. При отказе Покупателем от участия в программе сопровождения длительностью до 2х месяцев и оплата за который производится единой суммой, сумма возвращается на следующих условиях:
6.4.1. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора более чем за 30 дней до момента начала оказания Услуг Продавец возвращает Покупателю всю оплаченную стоимость Услуг.
6.4.2. При отказе Покупателем от участия в программе менее чем за 30 дней, оплата возвращается за вычетом 30%.
6.4.3. После начала программы деньги Покупателю Продавцом не возвращаются.
6.5. При отказе Покупателем от участия в проекте длительностью более 2х месяцев и оплата за который производится помесячно и была внесена оплата за 1 месяц обучения, сумма возвращается на следующих условиях:
6.5.1. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора более чем за 45 дней до момента начала оказания Услуги Продавец возвращает Покупателю всю оплаченную стоимость Услуг
6.5.2. При отказе Покупателя от участия в курсе за 31-45 дней, оплата возвращается за вычетом 30% от стоимости первого месяца.
6.5.3. При отказе Покупателя за 16-30 дней до момента начала оказания Услуги оплата возвращается за вычетом 50% оплаченной Покупателем суммы.
6.5.4. При отказе Покупателя за 1-15 дней до момента начала оказания Услуги оплата возвращается за вычетом 70% от оплаченной Покупателем суммы.
6.5.5. При отказе Покупателем в день начала оказания Услуги или позже оплата за первый месяц программы не возвращается.
6.6. Если курс длится 2 и более месяцев и Покупатель оплатил единовременно сумму за 2 и более месяцев, то условия, описанные в пункте 6.5 распространяются на сумму, оплаченную за первый месяц. Сумма внесенная Покупателем за остальные месяцы возвращается ему Продавцом в полном объеме.
6.7. Если Покупатель решает прекратить своё участие в программе, которая длится не один месяц, условия описанные в пункте 6.5 распространяются на ближайший месяц. Оставшаяся сумма, внесенная Покупателем за последующие месяцы, возвращается ему Продавцом в полном объеме.
6.8. Продавец оставляет за собой право взимать предоплату – сумму, которая не возвращается в случае отказа Покупателем от участия, о чем покупателю сообщается заранее.
6.9. Моментом начала оказания Услуги по дистанционным программам сопровождения является дата отправления Продавцом Покупателю доступов к материалам программы.
6.10. При возврате суммы оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты услуги электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
6.11. В случае отказа Продавца от оказания услуг или отмены консультации по вине Продавца, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме в течение 10 (десяти) дней по заявлению Покупателя на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Покупателя.
6.12. Продавец имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Покупателя, а также при выяснении, что Покупатель является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также если Покупатель оказывается несовершеннолетним на момент времени оказания услуги.
6.13. Продавец оставляет за собой право не оказывать Покупателю Услугу без возвращения внесенной платы в случае нарушения Покупателем правил поведения. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление Продавца и других участников программ, нецензурные высказывания, а также нарушение иных правил, указанных в описании конкретной Услуги.
6.14. Продавец оставляет за собой право не оказывать Покупателю Услугу без возвращения внесенной платы в случае установления факта распространения Покупателем материалов, полученных им в связи с участием в Услуге третьим лицам. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Покупателя. В случае установления такого факта Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейших услугах Покупателю и подать на него в суд.
6.15. Срок рассмотрения претензии Покупателя Продавцом составляет до 30 (тридцати) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Продавца, по истечении которого Продавец принимается одно из следующих решений:
• • о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств.
• • о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
6.16. В случае личных консультаций, возврат денежных средств осуществляется при отмене встречи не менее, чем за 48 часов.
6.17. При возникновении у Покупателя форс-мажорных ситуаций и отсутствия возможности выйти на связь, а также если из-за форс-мажорных ситуаций Продавец оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за 48 часов – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Продавца.

7. ОПИСАНИЕ УСЛУГ.
7.1 Информация по Услуге представлена на Сайте.
7.2 Каждое описание Услуги сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой, подробным описанием.
7.3 Описания Услуг, предоставленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об оказываемых Услугах. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуг, он должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефону или электронному адресу, указанному на главной странице сайта.
7.4 Продавец не несет ответственности за несоответствие Услуги ожиданиям Покупателя.
7.5 Услуги не подлежат лицензированию и не сопровождаются проведением итоговой аттестации, если иное не указано в описании Услуги.
7.6. По запросу Покупателя и в случае его активного и полного участия во всех частях Программы и соблюдении всех ее правил ему может быть выдан сертификат/диплом о прохождении Программы. Сертификат/диплом подтверждает только сам факт участия в Программе и не является лицензирующим документом.
7.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте ttps://аlexandrapuzzle.ru/ , являются собственностью Продавца и/или сотрудничающих с ним Специалистов.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
8.1. Продавец обязан размещать на Сайте актуальную и полную информацию о программах, в том числе о содержании, месте проведения, ведущих, сроках и стоимости обучения.
8.2. Продавец несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Покупателя, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки. Продавец не несет ответственности за персональные данные Покупателя, похищенные в результате хакерских атак.
8.3. Продавец гарантирует предоставление Покупателю полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.
8.4. Продавец вправе перенести сроки проведения Программы.
8.5. Продавец не несет ответственности за не предоставление Услуги по причинам, не зависящим от Продавца.
8.6. Продавец вправе в любой момент отказаться от исполнения данного Договора без объяснения причин Покупателю, возместив Покупателю все перечисленные денежные средства по настоящему договору в течение 10 рабочих дней.
8.7. При возникновении серьёзных сомнений в профессиональной и личностной квалификации Заказчика, например, при явных признаках психической нагрузки, препятствующей полноценному процессу обучения, Исполнитель вправе отстранить Заказчика от дальнейшего обучения.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
9.1. Покупатель обязан:
9.1.1. предоставить достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте.
9.1.2. не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования.
9.1.3. уведомить Продавца об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке по своей инициативе путем направления письма по указанному в договоре адресу электронной почты Продавца;
9.1.4. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них.
9.1.5. лично присутствовать на консультациях
9.1.6. самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в вебинарах, онлайн-программах со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Продавца и других необходимых средств
9.2. Покупатель вправе:
9.2.1. пользоваться всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию Услуг.
9.2.2. получать Услугу надлежащего качества при условии её предварительной оплаты;
9.2.3. отказаться от получения Услуги и предъявить требование о возврате денежных средств, которое будет осуществлено в соответствии с условиями, указанными в разделе 6 данного договора.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Покупатель соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте после Авторизации, признаются действиями Покупателя.
10.2. Покупатель несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленной при Регистрации информации.
10.3. Регистрируясь на Сайте, Покупатель дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при Регистрации адрес электронной почты.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Сайта, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Покупателя при пользовании Сайтом. Продавец также не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.
10.5. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему  договору  Стороны  несут  ответственность  в  соответствии  с законодательством Российской Федерации.
10.6. Продавец не несет ответственности за правильность и результаты применения полученных Покупателем знаний и навыков на практике.
10.7. При загрузке Покупателем любых материалов на Сайт, Продавец несет ответственность за соблюдение авторских прав Покупателя на такие материалы.
10.8. Все уведомления в ходе исполнения настоящего Договора направляются Сторонами друг другу по электронной почте с использованием электронных адресов, указанных в Договоре и при Регистрации на Сайте, либо по почтовым адресам, указанным в Договоре и при Регистрации на Сайте заказным письмом с уведомлением.
10.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде в установленном законодательством Российской  Федерации порядке по месту нахождения Продавца.
10.10. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и.т.п), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и.т.п) запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и.т.п). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
11.2 Форс-мажорным обстоятельством, в том числе признаются технические сбои в работе Сайта. Которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Программ, датах и месте проведения).
11.3 В случае если Заказ был сделан в период технического сбоя, Продавец при подтверждении Заказа сообщает Покупателю достоверную информацию.
12. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
12.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам (Специалистам).
12.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
12.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты 9525457176@mail.ru Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
12.5. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1 Оформляя Заказ на Сайте или с помощью Оператора, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных.
13.2 Продавец не несет ответственности в случае незаконной передачи Покупателем при оформлении Заказа или при регистрации на Сайте персональных данных третьего лица.
13.3 Перечень Персональных данных Покупателя, на обработку которых дается согласие:
13.3.1. фамилия, имя, отчество
13.3.2 телефон
13.3.3 адрес электронной почты.
13.4 Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.5 Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку персональных данных.
13.6 Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями Законодательства.
13.7 Продавец подтверждает, что персональные данные Покупателя, которые были указаны им в момент оформления Заказа, будут использованы исключительно для исполнения настоящего Договора.
13.8 Покупатель осведомлен и согласен, что телефонные разговоры с Продавцом могут быть записаны в целях контроля качества работы Продавца.
13.9 Покупатель имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в адрес Продавца по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под роспись представителю Продавца. В случае получения письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Продавец обязан прекратить их обработку.
13.10 В результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Покупателя (Участника) могут стать доступны третьим лицам. Покупатель осознает это и обязуется не предъявлять требований к Продавцу о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.
13.11 Покупатель дает согласие на: хранение персональных данных; использование персональных и статистических данных Покупателя для демонстрации рекламных объявлений; направления Покупателю информации об услугах, новостях Продавца и (или) партнеров Продавца; трансграничную передачу персональных данных.
13.12. Продавец обрабатывает только данные, которые необходимы для исполнения настоящего Договора
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый: Пузакова Александра Сергеевна
Почтовый адрес: Воронежская обл. Рамонский р-н д. Медовка ул.Рубиновая д.9
ИНН 673109474982
Номер счёта: 40817810113005446556
Банк получателя: ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042007681
Корр. счёт: 30101810600000000681
ИНН: 7707083893
КПП: 366402001
ОКПО: 09111971
ОГРН: 1027700132195
Почтовый адрес банка: 394006, ВОРОНЕЖ, УЛ. 9 ЯНВАРЯ, 28

Электронная почта: 9525457176@mail.ru

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. В рамках настоящего Пользовательского соглашения описаны правила (далее – Правила), являющиеся официальным документом самозанятой Пузаковой А.С. (далее – Администрация Сайта), которые определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта https://аlexandrapuzzle.ru/  (далее – Сайт).
2. В соответствие с п. 1 Статьи 1 главы 1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в рамках настоящего Соглашения под персональными данными понимается следующее понятие: «Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация».
3. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации физических лиц, субъектов персональных данных (Далее – Пользователь), в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
4. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
5. Настоящие Правила являются публичным документом, доступным на Сайте любому Пользователю сети Интернет. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте.
6. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.
7. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию, в том числе уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту, а также необходимые для регистрации персональные данные Пользователя в соответствие с формой, заполняемой при регистрации на Сайте.
8. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

• создавать несколько учетных записей;
• передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам;
• регистрировать учетную запись от имени другого лица;
• искажать сведения о себе, своем возрасте, а также своих отношениях с другими лицами или организациями;
• использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, его сервисов или персональных страниц Пользователей.

9. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями.
10. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.3) Статьи 1 Главы 1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: «Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
11. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает свое согласие на получение уведомлений по электронной почте.
12. Права и обязанности Администрации Сайта:

• Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Пользователя;
• Администрация Сайта предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем третьим лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, а также разрешает использовать предоставленные Пользователем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей);

13. Администрация гарантирует, что хранение персональных данных будет осуществляться в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки.